سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 يوليو 2026

UAVThermal (“we”, “us” or “our”) operates the uavthermal.com website (the “Site”). This policy explains what information we collect when you visit the Site or send us an enquiry, how we use and protect it, and the choices available to you.

نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة للرد على استفساراتكم وتحسين الموقع. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولم نفعل ذلك قط.

المعلومات التي نجمعها

بيانات الاستفسار. عند إرسال طلب عرض سعر أو نموذج تواصل، نجمع البيانات التي تقدمونها، وهي عادةً الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والدولة والهاتف أو وسيلة المراسلة، ووصف مشروعكم ومتطلباتكم.

بيانات الاستخدام. كمعظم المواقع، نتلقى بيانات تقنية معتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المُزارة والصفحات المُحيلة. نستخدم Google Analytics وإحصاءات WordPress.com (Jetpack) لفهم الاستخدام الإجمالي للموقع.

سجلات المراسلات. إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو Telegram، نحتفظ بالمراسلات لمتابعة استفساركم.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم بيانات الاستفسار للرد عليكم وإعداد عروض الأسعار وتقديم الدعم الفني ودعم التكامل وتنفيذ الطلبات الناتجة. وتساعدنا بيانات الاستخدام الإجمالية على تحسين محتوى الموقع وأدائه.

إذا كنتم مشتركين في تحديثات المنتجات، نستخدم بريدكم الإلكتروني لإرسالها؛ وتتضمن كل رسالة رابط إلغاء الاشتراك، ويسري الإلغاء فوراً.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية والتحليلات. تساعدنا ملفات التحليلات (Google Analytics وJetpack) على معرفة الصفحات المفيدة، وهي لا تعرّفكم شخصياً لدينا.

يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح في أي وقت. ويبقى الموقع صالحاً للاستخدام بالكامل مع تعطيل ملفات التحليلات.

كيف تتم مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها لأطراف ثالثة. ولا نشارك تفاصيل الاستفسار إلا عند الحاجة لخدمتكم: مع شريك التصنيع والتنفيذ لدينا عند إعداد عرض سعر أو تسليم طلب، ومع مزودي الخدمات الذين يستضيفون الموقع ويعالجون النماذج والبريد نيابةً عنا.

قد نُفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية، وفي الحدود اللازمة فقط.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بسجلات الاستفسار طالما لزم الأمر لدعم مشروعكم والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ويُقدَّم الموقع عبر HTTPS، والوصول إلى بيانات الاستفسار مقصور على من يحتاجونه للرد عليكم.

حقوقكم وخياراتكم

يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنكم الاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر نموذج طلب عرض السعر أو قنوات التواصل في تذييل الموقع، وسنرد خلال مدة معقولة.

وبحسب موقعكم، قد يحق لكم أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة مع تغير الموقع أو القوانين المعمول بها. ويوضح التاريخ أعلى الصفحة آخر مراجعة، وستُبرَز التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.